第一，有没有一个说得出口的具体痛点。"想跟上 AI"不是痛点，"客服响应超过两小时导致订单流失"才是。第二，一号位是否愿意亲自参与。AI 落地要动流程和考核，授权给中层通常推不动。
第三，愿不愿意投入固定的人。至少两三个人要拿出真实工作时间，而不是在本职工作之外挤时间。第四，有没有可用的数据。哪怕是散落在 Excel 里的记录也算，完全没有数据积累的环节，AI 帮不上忙。
第五，业务流程是否稳定。正在频繁调整的流程不适合作为第一个项目，标准都还在变，做完就要重做。第六，能不能接受先做小的。要求第一个项目就覆盖全公司的，基本都失败了。
第七，愿不愿意定量验收。如果无法接受"用数字判断这件事成没成"，那项目最后一定变成主观争论。这七条里如果有三条以上不满足，我们通常会建议客户先把基础问题解决掉——晚半年开始，比现在花钱买一个失败的经验划算。